Q: 誰でもアカウントを作成できますか？
A: はい。医療従事者だけでなく、一般の方もアカウントを作成し、プラットフォームを利用することができます。

Q: アカウントの作成方法を教えてください。
A: 「会員登録」ボタンをクリックし、必要事項を入力してください。認証後、アカウントが有効になります。

Q: アカウントの削除方法を教えてください。
A: info@mu-med.comまでご連絡ください。削除の前に必ずサブスクリプションを解除いただくようにお願いいたします。

Q: 動画の視聴は無料ですか？
A: 新規登録後の一定期間は無料で視聴できますが、その後は有料となります。具体的な無料期間と料金については、サービス案内ページをご確認ください。

Q: 動画をダウンロードすることはできますか？
A: セキュリティと著作権保護の観点から、動画のダウンロードはできません。オンラインでの視聴のみとなります。

Q: 誰でも動画をアップロードできますか？
A: はい。登録ユーザーであれば、どなたでも動画をアップロードすることができます。

Q: アップロードできる動画の長さに制限はありますか？
A: はい。1本あたり最大10分までとなっています。より長い内容は複数の動画に分けてアップロードしてください。

Q: アップロードした動画はいつ誰がレビューしますか？
A: アップロードされた動画はすべてレビュアーのレビュー対象です。レビューはレビュアー又は医学論文-AI要約動画オムニサイト MVidEraの管理者によって行われます。レビューの時期は都度対応となります。 

Q: レビュアー（レビュアー）になるには何が必要ですか？
A: 医師またはそれに準ずる実務経験・知識を有する方が対象となります。実名、職業等の必須事項を入力し、レビュアー申請ボタンから申請してください。

Q: レビュアー申請の結果はいつわかりますか？
A: 申請後、5営業日以内に結果を通知いたします。 

Q: レビュアーとして承認された後、すぐにレビューを始められますか？
A: はい。承認通知後、レビュー機能が解放されます。プラットフォーム上でレビュー可能な動画一覧が表示されるようになります。 

Q: 個人情報は安全に保護されますか？
A: はい。当社は厳格なプライバシーポリシーに基づき、ユーザーの個人情報を適切に管理・保護しています。

Q: 不適切なコンテンツを見つけた場合、どうすればよいですか？
A: お問い合わせフォームから動画タイトル、作成者を送信してください。

Q: 動画が再生されない場合、どうすればよいですか？
A: まず、インターネット接続を確認してください。問題が続く場合は、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしたり、別のブラウザで試したりしてください。

Q: モバイルデバイスでも利用できますか？
A: はい。スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスでもご利用いただけます。専用のモバイルアプリもご用意しています。

Q: コンテンツに関する問い合わせはどこにすればよいですか？
A: お問い合わせフォームから内容を送信してください。

Q: プラットフォームの利用規約はどこで確認できますか？ 
A: 「利用規約」ページから確認できます。ご利用前に必ずお読みください